📚 Informativa sulla Privacy

Applicazione: TwentyMobile

Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2026

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati di Configurazione ed Accesso

• Indirizzo Server: URL dell'istanza self-hosted o cloud di Twenty CRM.
• API Token / Credenziali di Sessione OAuth: salvati esclusivamente in locale in modo sicuro (Keychain su iOS, Keystore su Android) per interagire direttamente con la tua istanza CRM.
• Registro Pubblico Client OAuth (Zero-Knowledge Team Registry): per consentire ai membri dello stesso team/azienda di condividere la medesima applicazione OAuth su Twenty CRM senza creare applicazioni duplicate, l'ID pubblico dell'applicazione (Client ID UUID) associato al nome a dominio dell'istanza viene memorizzato in un registro pubblico gestito da Luciosoft. Tale registro è ad architettura zero-knowledge: non raccoglie, non memorizza e non trasmette alcuna password, segreto (secret), token di accesso, refresh token, credenziali personali o dati CRM. Il registro si limita a mappare l'hostname pubblico dell'istanza al Client ID pubblico dell'applicazione.

2.2 Dati Tecnici

• Log di sistema, diagnostica in caso di arresto anomalo dell'app

2.3 Dati CRM

• Contatti, Aziende, Note, Task: Tutte le informazioni relative al CRM recuperate e trasmesse unicamente tra il dispositivo dell'utente e la propria istanza Twenty CRM ospitata autonomamente o via cloud ufficiale Twenty. Noi non raccogliamo né conserviamo i dati sui nostri server.

3. Finalità del Trattamento

3.1 Erogazione del Servizio

• Connessione remota al servizio Twenty CRM configurato
• Visualizzazione e modifica dei dati all'interno del proprio CRM
• Salvataggio diretto della rubrica contatti sul telefono (solo su richiesta utente)

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

4. Modalità di Trattamento

I dati risiedono localmente sul dispositivo dell'utente e transitano sulla connessione stabilita verso il server specificato dall'utente.

5. Sicurezza dei Dati

6. Permessi Richiesti dall'App

L'applicazione richiede i seguenti permessi :

FULL INTERNET ACCESS

Motivo: Necessario per comunicare con la tua istanza CRM all'URL da te fornito.

READ/WRITE CONTACTS (Rubrica Contatti)

Motivo: Utilizzato solo se l'utente richiede esplicitamente dalle azioni dell'app di esportare/salvare un contatto del CRM all'interno della rubrica nativa dello smartphone.

CALL_PHONE

Motivo: Per l'avvio rapido di chiamate ai contatti dal dettaglio del contatto in app.

CAMERA

Motivo: Utilizzata per la scansione dei biglietti da visita tramite OCR per creare contatti automaticamente.

MICROPHONE

Motivo: Utilizzato per la registrazione di note vocali trascritte in testo tramite riconoscimento vocale on-device.

NOTIFICATIONS

Motivo: Per inviare promemoria locali sui task in scadenza. Nessuna notifica push remota.

7. Diritti dell'Interessato

Dal momento che l'applicazione non archivia centralmente i tuoi dati personali sui nostri sistemi e le tue sessioni risiedono esclusivamente nel tuo dispositivo e nel server a cui scegli di connetterti, puoi far valere i tuoi diritti GDPR cancellando le credenziali in-app per terminare l'uso o rivolgendoti al gestore del server da te scelto.

Per eventuali segnalazioni tecniche contattare: adlucio87@gmail.com

8. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa. La versione più recente sarà disponibile sempre nell'app o nella relativa pagina di store.

9. Età minima

Questa applicazione è destinata a utenti di età superiore ai 13 anni.

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Questa informativa è redatta nei limiti dell'architettura decentralizzata e privata offerta dall'App TwentyMobile.